Quand l’urgence ne doit pas occulter l’essentiel


 

Résumé:

En France, chaque année environ 577 800 interventions sont effectuées par les structures mobile d’urgence et de réanimation. Ma question de recherche est : « Quelle place l’infirmière accorde-t-elle aux soins relationnels en situations d’urgence vitale en préhospitalier ? ». L’objectif de cette recherche est d’appréhender la dimension relationnelle du soin dans les situations d’urgence en préhospitalier et d’analyser l’association des gestes techniques et des soins relationnels mis en place par les infirmiers. Pour répondre à cette question, j’ai effectué de nombreuses recherches sur l’urgence vitale, la personne soignée, les soins relationnels, la relation de soutien, la relation de confiance et la communication. J’ai réalisé une enquête exploratoire qualitative avec trois infirmiers confrontés aux urgences préhospitalières, à l’aide de trois entretiens cadrés semi-dirigés. Au travers des entretiens, j’ai pu constater que l’instauration d’une relation soignant-soigné était primordiale dans la pratique en préhospitalier. De plus, l’expérience professionnelle est un facteur favorisant cette relation car les infirmiers peuvent allier soins techniques et soins relationnels. La dimension relationnelle aurait une plus-value dans les prises en charge en préhospitalier.

 

Mots clés: infirmier – soins relationnels – urgence préhospitalière – relation soignant-soigné

 


 

Abstract:

In France, approximately 577,800 interventions are carried out each year by mobile emergency and resuscitation structures. My research question is “What place does the nurse give to relational care in vital emergency situations in pre-hospital settings? ». The aim of this research is to understand the relational dimension of care in prehospital emergency situations and to analyse the association of technical gestures and relational care implemented by nurses. To answer this question, I realized a qualitative exploratory on the vital emergency, the patient relational care, the supportive relationship, the relationship of trust and on communication. I directed an exploratory qualitative survey with three nurses confronted with prehospital emergencies, using three semi-directed framed interviews. Through the interviews, I was able to observe that the establishment of a nurse-patient relationship was essential in prehospital practice. Moreover, professional experience is a factor that promotes this relationship, as nurses can combine technical and relational care. The relational dimension would have an added value in prehospital care.

 

Key words: nurse – relational care – prehospital emergency – nurse-patient relationship

 


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