Résumé: En structure, pas un jour ne passe sans qu’un patient et son entourage ne soient confrontés à une annonce de diagnostic. Lors d’un stage, j’ai été confrontée à une situation où la famille connaissait l’évolution du pronostic avant la patiente, et l’équipe devait composer avec, ce qui m’a questionnée. En quoi l’information du patient et de son entourage sur l’évolution du pronostic peut elle influencer le soin? Apres mes recherches autour de l’information, du patient, de l’entourage, du pronostic et de la relation de soin, j’ai rencontré des professionnels pouvant être confrontés à une situation similaire. Il ressort de ces échanges que chacun a une situation où le malade ne savait pas ce qui lui arrivait à la demande de la famille, rendant difficile la prise en soins pour les professionnels. Je me suis donc demandée : En quoi l’accompagnement des aidants après une annonce du pronostic peut elle améliorer la qualité des soins ? Afin de prolonger ma réflexion, j’élaborerai un protocole de recherches orienté sur une analyse qualitative, à l’aide d’entretiens semi directifs auprès de soignants exerçant dans des unités de soins palliatifs afin de connaître leur méthodes et façons de procéder pour accompagner les familles.

Mots clés: annonce, accompagnement, soigné, aidant naturel, qualité des soins.

Abstract: In care facilities, everuday patient and his family are confronted to annoucement of diagnosis. During one of my apprentice period I’ve been confronted to a case where the family know the disease evolution before the patient. The team must composed with it. This is why I asked my self : « Should the care can be influenced by the information given to the patient and his family ? » After some research on information, patient, family, diagnosis and care relationship, I met medical professionals people who could be confronted to a similar situation. The result of these brainstormings is that each professional has a case where the family knows the situation instead of the patient. The care are more complicated for professionals. So, question is « How the care quality can be increased by helping the patient family after the diagnosis annoucement ? » In order to continue my reflexion, I will make a searching protocol based on a qualitive analysis. That will include some interwieuws with medical professionals working in palliative care untis in order to know their own methods to assist the patient families.

Key words: announcement, accompaniment,patient, caregiver, quality of the care