Communiquer au-delà des mots : quand les paroles humanisent le corps
Résumé:
La formation infirmière nous apprend comment s’y prendre pour entrer en relation avec un patient lors de son séjour à l’hôpital. La communication en est la clé. Tous les soins relationnels passent par cette interaction et les infirmiers doivent manipuler cet art pour assurer une prise en soin que je considère de qualité.
Lors de ma situation de départ, je suis confrontée à la difficulté de prendre en soin un patient sédaté. Je me suis alors tout de suite posée la question suivante : Comment puis-je faire lorsqu’il faut communiquer avec des patients sédatés en réanimation ?
Dans ce travail, j’ai voulu évoquer une approche de la communication que l’on imagine pas au premier abord : une utilisation dans le plus grand des silences des patients. Les limites, les impacts de la communication et de son aboutissement en relation soignant soigné seront les grands sujets abordés.
Au fur et à mesure de mon travail, une question bien plus profonde s’est finalement posée. Il s’agira de ma question de recherche : En quoi la communication, auprès de patients sédatés, permet-elle de créer une relation soignant soigné de qualité ?
Mots clés : communication – relation soignant soigné – qualité des soins – représentation -patient sédaté
Abstract:
Nursing course teaches us how to be in a relationship with patients in the hospital. Communication is the key. All the relational care goes through communication. Nurses must manipulate this kind of art to supply care that I define as quality.
In my starting situation, I’m faced with a difficult situation which is taking care of a sedated patient. I immediately ask myself the next question : What can I do when we must communicate with sedated patients in the intensive care unit ?
In this work, I wanted to mention a vision of communication that we didn’t imagine in the first place : a use of this in the greatest patient’s silence. Limits, impact of communication and also its aboutishment in caregiving relationships are the topics most discussed in this work.
As my work progresses, a more deepest question has finally come up. It will become my research question : How does communication with sedated patients allow to create a caregiving relationship of quality.
Key words : communication – caregiving relationship – quality of care – representation – sedated patients